Mise à jour le : 26 juillet 2025
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les relations contractuelles entre :
Escape Nation – Shunt SAS
Siège social : 96 rue Paradis, 13006 Marseille
SIRET : 91403176000012
Email : contact@escape-nation.com
Téléphone : 06 27 83 42 06
(ci-après « le Vendeur » ou « Escape Nation »)
Et toute personne physique ou morale (ci-après « le Client ») procédant à une réservation d’activité sur le site www.escape-nation.com.
Conditions Générales d’Utilisation et Conditions Générales de Ventes
1. Objet
Les présentes CGV ont pour objet de définir les conditions applicables à la vente d’aventures de type « escape game outdoor », proposées en autonomie via smartphone ou avec animation pour les entreprises.
2. Réservation
Les réservations se font exclusivement en ligne sur le site www.escape-nation.com.
Le Client choisit une ville, un scénario et une date de jeu.
Une fois la réservation confirmée, le Client reçoit par e-mail un lien d’accès personnel valable 24 heures à compter de la date choisie.
3. Tarifs
Les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC).
Le tarif de base est de 48,75 € par code d’accès (1 smartphone, recommandé pour 1 à 4 joueurs).
Escape Nation se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les prestations sont facturées sur la base des tarifs en vigueur au moment de la commande.
4. Modalités de paiement
Le paiement s’effectue en ligne par carte bancaire via un système sécurisé.
La réservation n’est considérée comme définitive qu’après réception de l’e-mail de confirmation.
5. Droit de rétractation
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux prestations de loisirs fournies à une date déterminée.
Aucun remboursement ne pourra être exigé après validation de la commande, sauf en cas d’annulation de la part du Vendeur.
6. Conditions météo et report
Les aventures sont conçues pour être jouées en extérieur quelles que soient les conditions météorologiques.
Cependant, en cas de conditions extrêmes ou empêchement majeur, le Client peut demander un report gratuit (au plus tard dans les 48h suivant la date réservée), en contactant : contact@escape-nation.com.
7. Responsabilités
Escape Nation met tout en œuvre pour assurer le bon fonctionnement du jeu, mais ne saurait être tenu responsable en cas :
- de panne de réseau ou de batterie du smartphone du Client ;
- de mauvaise géolocalisation due au matériel utilisé ;
- de blessures, vols ou accidents survenus durant l’activité.
Le Client reste seul responsable de sa sécurité et de celle de son groupe pendant l’activité.
8. Données personnelles
Les données collectées sont nécessaires à la gestion des réservations et ne sont jamais transmises à des tiers sans consentement.
Le Client peut exercer ses droits (accès, rectification, suppression) en écrivant à contact@escape-nation.com.
9. Propriété intellectuelle
Tous les contenus, textes, visuels, énigmes, concepts et éléments graphiques utilisés dans les aventures sont la propriété exclusive d’Escape Nation.
Toute reproduction ou diffusion sans autorisation est strictement interdite.
10. Litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort de la Cour d’appel d’Aix-en-Provence.
Transformez votre
ville en terrain de jeu
grandeur nature.
Avec Escape Nation vivez une aventure originale entre exploration urbaine logique et patrimoine vivant. Chaque mission vous plonge dans une histoire immersive au cœur des rues d’Aix, Marseille, Toulon ou Avignon. Résolvez des énigmes, trouvez des indices et laissez-vous guider, smartphone en main, à travers les mystères de la ville.
